龙星科技用户服务协议
更新时间更新时间：2020年11月6日
本协议系由用户（“您”）与龙星科技公共API接口（以下简称“龙星科技”）就龙星科技（https://new.zwunlock.com，包括任何承继、重命名网站和任何子域名）提供的产品服务所订立的相关权利义务规范。您在注册为龙星科技用户前，需仔细阅读并完全理解本协议内容及龙星科技公布的其他服务规则（以下统称为“服务条款”），如果您不同意受该等服务条款的约束，应停止注册程序并停止使用龙星科技服务。当您点击龙星科技注册页面的同意注册按钮并完成注册程序、获得龙星科技账号和密码时，即视为您已认真阅读服务条款全部内容，对服务条款均已知晓、理解并接受，同意将其作为确定双方权利义务的依据服务条款对您及龙星科技均具有法律效力。
如本协议约定的条款与用户和公司签订的线下协议有冲突之处，以线下协议为准；线下协议未约定的事项，以本协议及用户在龙星科技点击同意的各项服务条款为准。
1、服务对象
1.1 同时满足下列条件的，方可被认定为龙星科技用户：
（1）同意本协议内容并接受其约束；
（2）完成在龙星科技的注册程序并获得龙星科技账户和密码;
1.2 龙星科技用户类型及实名认证
1.2.1 龙星科技用户类型：
（1）个人用户；
（2）单位用户；
1.2.2 实名认证说明：
您理解并同意，为了您的账户和交易安全合规，龙星科技有权要求用户完成龙星科技账户的实名认证。如龙星科技在产品详情页标注了部分产品“个人实名用户无法使用”，则该产品仅限企业实名认证用户使用。
（1）个人用户进行实名认证需按照龙星科技的要求提供包括但不限于个人身份证件正反面照片、个人基本信息以及龙星科技认为为向用户提供满足用户需求的服务所必需的其他信息；
（2）单位用户进行实名认证需按照龙星科技的要求提供包括但不限于个营业执照正副本照片、从事与龙星科技合作业务或使用龙星科技服务所必需的资质许可（如需）、企业基本信息以及龙星科技认为为向用户提供满足用户需求的服务所必需的其他信息。另外，为了保护单位用户的交易安全，龙星科技有权随时要求单位用户以该单位开立的银行账户向龙星科技进行对公转账（可转为产品预付款使用），以进一步确认单位的主体资质合法有效存续及获得了单位的充分授权;
（3）用户应保证其向龙星科技提供的实名认证的证件、信息等内容真实、准确、完整、及时、有效，因用户提供的证件、信息等内容不满足真实、准确、完整、及时、有效条件而引致的各种损失或责任，均由用户自行承担；
（4）用户应保证如为企业实名制客户应保证用户注册及后续平台操作行为（包括但不限于注册、充值、购买、消费、申请退款等）均获得了被认证单位的有效授权，否则由此导致的各种损失或责任，均由用户自行承担；
（5）当企业实名用户在经营过程中丧失了企业主体资格，如发生企业注销、被吊销等，则用户应及时告知龙星科技，并对实名认证信息进行变更或将相应账户注销；在用户未告知龙星科技，但龙星科技自行发现产生了前述情形时，龙星科技有权驳回该账户的实名认证，并有权拒绝提供需要先实名认证才可使用的产品，同时因此产生的各类不利后果由用户自行承担；
2、服务内容
2.1 龙星科技产品服务说明
龙星科技用户可以按照自身需求使用龙星科技提供的各类API及其他技术产品，具体产品详情、资费标准及注意事项等详见产品详情页面。
（1）在您开始使用龙星科技的某一产品或服务前，可能需要和龙星科技就这一产品或服务签订单独的服务协议。您只有在接受该服务协议的全部内容后方可使用该产品或服务。
（2）在您使用龙星科技服务时，龙星科技有权依照相应的产品/及或服务收费介绍、订单及/或相关协议向您收取服务费用。龙星科技有权根据市场运作、服务内容、发展规划等因素调整相应产品服务收费标准，并于官网或相应的接口文档页进行公告，而无需单独通知用户。用户在购买相应的产品服务时，应关注最新服务收费标准。
（3）当您使用的产品需要预付费时，您应当关注账户余额是否充足，否则可能因为费用不足导致服务终止。当您因欠费而被终止服务后，您仍应将欠缴的费用付清。否则，龙星科技将保留按照您未付费用的万分之五的标准，按日向您收取滞纳金的权利。
（4）您理解并同意，龙星科技提供的某些产品服务一旦购买，不支持退款，例如龙星科技VIP会员服务在购买后不支持退款，并且仅限于申请账号自行使用、不能在龙星科技帐号之间转移。
（5）您理解并同意，针对信息核验类接口产品，如涉及个人信息或重要数据的，您应当向龙星科技提供真实合法的业务场景，并遵循个人信息的最小必要原则，所选业务场景为其订立或履行与信息主体之间的合同所必要。信息核验类产品无法保证100%的准确率和及时性，或由于产品本身字段的局限性，其反馈结果仅供您参照，您不应以核验结果作为行为依据或提供给他人作为行为依据。
2.2 产品定制服务
如龙星科技提供的标准服务无法满足用户的需求，龙星科技愿意为用户提供特殊定制服务。用户可联系龙星科技客服咨询定制服务相关信息。
2.3 第三方产品服务
如果您通过使用本服务，将获取使用来自第三方的任何产品或服务，您还可能受限于该等第三方的相关条款和条件，龙星科技对此不承担任何责任，本服务条款不影响您与该第三方的法律关系。
3、 服务内容的变更、中断和结束
（1）龙星科技致力于为用户提供更优质更稳定的服务，因此龙星科技可能会在服务期间对平台进行优化升级。龙星科技进行优化升级之前，将会在平台相应位置进行公告，请用户实时关注。因优化升级而暂时中断为用户提供服务，不视为龙星科技违反服务条款，龙星科技不因此向客户承担任何责任。
（2）龙星科技将通过优化服务、技术升级等方式为用户提供优质、稳定、持续的服务，但因不可抗力因素导致的服务中断或影响服务质量，用户理解并豁免龙星科技与此相关的任何责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、罢工、骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故、计算机病毒或黑客攻击。
（3）若用户不再需要龙星科技数据服务，用户可使用工单向龙星科技发出账户注销申请（具体详见本协议下文关于“账户注销”的约定），经龙星科技审议通过，双方终止协议关系，龙星科技将停止为用户提供服务。
（4）用户需持续满足龙星科技规定的用户条件，若用户不再符合龙星科技的用户要求，龙星科技有权作出终止服务、注销用户账户的决定。用户对此有任何异议，可向龙星科技提出异议申请。
（5）除遵守服务条款外，用户在使用龙星科技服务时，还应遵守龙星科技使用协议项下义务，否则龙星科技有权中断服务，或者拒绝用户的数据服务申请。
（6）用户应持续遵守服务条款，若用户存在违反服务条款的情形，龙星科技有权中断或终止服务，或者采取龙星科技认为合理的其他措施。
4、用户账号管理及账户注销
4.1 账户管理
（1）您理解并同意，您注册成功龙星科技账户后，您应自行做好已注册账户的操作权限管理和密码管理，所有对账户的操作视为基于您的真实意思表示，是您本人操作或者已经得到您的有效授权。除非有法律规定或生效法律文书确定，或者符合龙星科技公布的条件，否则您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的龙星科技账户。同时，在进行符合条件的龙星科技账户转让、赠与或继承时，龙星科技有权要求您、及/或受让受赠者、或您的继承人提供合格的文件材料并按照龙星科技要求的操作流程办理。
（2）在通常情况下，同一用户在龙星科技拥有一个账户。但若您在龙星科技同时拥有2个以上账户，龙星科技建议您将停止使用的账户予以注销；同时，多个账户属于同一法律主体的，若其中一个账户产生恶意欠费、违约、违法行为的，龙星科技有权对该法律主体所有龙星科技账户视为同一个整体，进行统一处理。
（3）当用户发现龙星科技账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知龙星科技，要求龙星科技暂停该龙星科技账号的服务，并向公安机关报案。龙星科技有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，配合用户作出相应处理措施，但对用户遭受的损失不承担任何责任。
（4）为维护用户合法权益，龙星科技将采取有效措施保护用户的账户信息。若用户在使用龙星科技账户时发现安全漏洞，请立即以有效方式通知龙星科技。虽然龙星科技将全力、持续完善账户维护技术手段，但受限于目前的技术水平，龙星科技无法保证所采取的措施都是有效和安全无虞的，用户知晓、理解并豁免龙星科技因此产生的责任。
4.2 账户注销
当您决定不再使用我们的产品时，您可以申请注销账户。您可以通过龙星科技官网访问个人中心-工单管理-咨询模块选择“账户注销申请”-填好信息以后提交申请，我们的客服会在15个工作日内完成核查处理。
您理解并接受：
（1）您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，一旦被注销即不可恢复。因此，我们会对您的注销申请进行必要的核查，包括：
a) 账户内没有未完成的订单或服务；b)
账户内没有余额，如有余额您可以先申请退款，如不申请退款即申请注销，我们视为您放弃余额；c)
账户内的虚拟权益包括但不限于未到期的会员、积分、免费赠送服务、优惠券等均不可折现，您在注销时即表示自愿放弃；d) 账户内没有欠款，如有欠款需先足额支付；e)
账户无任何纠纷争议，包括投诉举报、实名认证主体非本人等；我们认为有必要时，需要您提供主体资质信息，以确认您有权注销账户；f) 近期内没有异常登录、更改实名认证信息等敏感操作；g)
如果龙星科技账户已与第三方账户绑定，您可能需要先解除绑定。
（2）您的账户注销后，我们会在系统中去除账户信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。但您知晓并接受，按照有关法律法规的规定，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
5、用户义务
5.1、不得利用龙星科技提供的数据危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用龙星科技提供的数据制作、复制和传播下列信息：
（1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
（2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
（3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
（8）损害国家机关信誉的；
（9）其他违反宪法和法律行政法规的；
5.2
用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定，不得在龙星科技或利用龙星科技服务从事非法或其他损害龙星科技或第三方权益的活动，包括但不限于发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息，发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论。
5.3
不得从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
（1）未经允许，进入龙星科技计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对龙星科技计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对龙星科技计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，对龙星科技造成影响的；
（5）利用龙星科技产品非法获取公民个人信息；
（6）非法获取龙星科技的商业秘密；
（7）破环龙星科技版权技术保护措施，或侵害龙星科技的知识产权；
（8）其他危害计算机信息网络安全的行为；
5.4
用户知悉、确认并保证，按照本协议约定使用的龙星科技数据平台提供的数据服务，若根据法律法规的规定需获得信息主体的同意或授权，那么您必须在使用前获得信息主体的有效授权并明确告知信息主体授权所产生的法律后果。您使用信息核验结果应当遵循合法、正当、必要的原则，严格按照信息主体授权的范围调取和使用。龙星科技向用户提供该等接口服务时视为用户已经取得有效授权，并有权随时抽查用户取得有效授权的情况，用户应积极配合。若因用户未取得或未及时取得有效授权而产生任何纠纷或责任，概由用户自行负责，且用户应积极采取一切行之有效之行为（包括但不限于对龙星科技进行全额赔偿），以使龙星科技免于因此承担任何责任或遭受任何损失。
5.5
用户知悉、确认并保证，您使用龙星科技产品服务所用资金来源合法，不得利用龙星科技产品进行非法集资、洗钱、传销、非法吸收公众存款等违法犯罪活动。
5.6
用户理解并接受，如用户违反上述5.1-5.5条任一条约定，均为根本违约；龙星科技主动发现用户有上述情形或因第三人的投诉、有权机关的提示警告、重大负面舆情等途径发现后，有权对该情形性质进行判定，并采取相应措施（包括但不限于中止/终止服务）、追究用户的违约责任和损失赔偿责任。
5.7
用户对其自身的应用产品，例如网站、APP、小程序等，严格按照国家相关的法律法规做好信息安全管理工作，健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施，保护数据信息安全。如发生重大安全事故时，应立即采取有效措施防止扩大损失，保留有关原始记录，并在24小时内向有关部门报告并书面告知龙星科技。
5.8
用户理解并接受有关数据跨境的法律法规，如涉及在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息和重要数据，应当在境内存储。因业务需要，确需向境外提供的，应当按照有关规定进行安全评估。如按照有关规定须经有关部门批准的，应当获得批准后才可向境外提供。个人信息出境，应向个人信息主体说明数据出境的目的、范围、内容、接收方及接收方所在的国家或地区，并经其同意。未成年人个人信息出境须经其监护人同意。
6、违约责任
（1）如因龙星科技违反有关法律、法规或本协议项下义务而给用户造成损失，龙星科技同意承担相应的损害赔偿责任，并向用户赔偿用户的直接损失。
（2）用户同意保障和维护龙星科技及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议约定而给龙星科技或任何其他第三者造成损失，用户应承担相应的法律责任。
7、免责申明
本免责申明规定了龙星科技特定情形下不承担责任的内容，与用户权益息息相关，用户应仔细、逐项阅读。若用户不同意本免责申明的内容，应停止注册或停止使用龙星科技服务并注销龙星科技账户。用户完成注册程序并使用龙星科技的服务，视为用户已经完全知悉、理解本免责申明对其权利、义务、责任的特别约定，并同意接受该等约定，豁免龙星科技的相应责任。
（1）为服务用户的目的，龙星科技可能通过使用用户的个人信息，向用户提供用户感兴趣的信息，包括但不限于向用户发出产品和服务信息，或者与龙星科技关联方、龙星科技合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息（后者需要用户的事先同意）。
（2）龙星科技可能会对产品使用情况进行统计。同时，龙星科技可能会与公众分享这些统计信息，以展示龙星科技服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含用户的任何身份识别信息。
（3）除本服务条款另有规定或龙星科技与您就某一具体产品服务另有约定外，在任何情况下，您同意龙星科技对本服务条款所承担的赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额。
（4）在法律允许的情况下，龙星科技对于与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据、商誉或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本服务条款的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本服务条款规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除龙星科技对上述损失的责任。
（5）若由于第三方原因（包括但不限于第三方盗用账户、破坏计算机系统、应用软件的终端用户误操作等）而产生的纠纷或损失，均与龙星科技无关；在此情形下，龙星科技可以协助配合用户查明原因以妥善解决，但不视为任何保证、承诺、应允。
8、服务条款的变更
龙星科技有权视需要对服务条款内容作出补充、删除或变更（以下统称“服务条款变更”），并有权通过消息推送、网页公告等方式在本网站相应位置进行公布，而无需另行单独通知用户。若用户不接受服务条款变更，可随时停止使用龙星科技提供的服务。
若用户在服务条款变更公示后仍继续使用龙星科技提供的服务，则视为用户已经阅读并接受服务条款变更，并愿意受变更后服务条款的约束。
9、法律适用及争议解决
本协议的效力、履行和解释均适用中华人民共和国法律。若用户因本协议相关内容与龙星科技产生争议，双方可协商解决。协商无法解决的，任何一方均有权向苏州工业园区人民法院提起诉讼。
10、其他规定
10.1 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
10.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解。
10.3 隐私保护：保护用户隐私和其他个人信息是龙星科技的一项基本政策，具体内容详见龙星科技相关隐私政策。
10.4 鉴于有关法律法规正在持续不断的完善，如相关法律规定与本协议有冲突之处，以相关法律规定为准。
11、意见及建议
用户对龙星科技服务有任何意见或建议，可向龙星科技官方网站右下端标注的联系方式反馈，龙星科技愿意倾听并尊重每一位用户的意见，并将尽力为用户提供最优质的服务。
隐私政策
欢迎阅读龙星科技云数据开放平台（以下简称龙星科技）的隐私权保护规则。龙星科技十分重视对平台用户隐私的保护，保护用户隐私是龙星科技的一项基本政策。本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私政策适用于龙星科技的所有相关服务，随着龙星科技服务的变动或扩展，隐私声明的内容可由龙星科技随时更新，且毋须另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私声明。
1、我们收集哪些用户信息及如何使用收集的信息
(1.1)
一般情况下，用户可以匿名访问龙星科技网站进行浏览、搜索等，您不需要注册成为我们的会员及提供用户信息。当您需要注册龙星科技账户时，我们可能会收集这些信息，否则您将无法正常使用我们的产品或服务：您的会员名、中国境内手机号码、Email地址、操作日志、设备信息、IP地址、您所在的省份和地市
(1.2)
您在购买/使用某项龙星科技服务前，我们可能会要求您必须对您的账户进行实名认证。实名认证时可能会收集这些信息：若您为自然人的，需要您本人的真实姓名、身份证号码、手机号、身份证正反面照片；若您为单位需进行实名认证的，需要提供单位的名称、公司地址、统一社会信用代码、税务登记证编号、组织机构代码、营业执照副本照片、单位联系人姓名和电话，部分产品可能需要收集核实相应的资质许可证书。
(1.3) 具体而言，我们可能收集的信息有如下种类:
(1.3.1) 您的会员名由您自己设置，是您在本平台的标识，不可修改；
(1.3.2)
中国境内手机号码，在需要实名认证的情况下会结合您的姓名、身份证号码通过三要素认证。手机号码用于账户注册、登录等场景下接收必要的验证码推送；在经您同意的前提下向您发送业务资源预警等必要的通知信息；为客服或销售人员与您进行沟通，如客户调查、服务调查、咨询投诉等；用于接受本平台的商务推广信息，但会设置关闭/退订通道；
(1.3.3)
您的Email地址，与您的手机号码用途类似，可能用于账户注册、登录等场景下接收必要的验证码推送；在经您同意的前提下向您发送业务资源预警等必要的通知信息；为客服或销售人员与您进行沟通，如客户调查、服务调查、咨询投诉等；用于接受本平台的商务推广信息，但会设置关闭/退订通道；可能向您发送合同文本或其他文书；
(1.3.4) 操作日志、设备信息、IP地址，用于完善我们的服务，如核对业务信息、优化产品和服务；
(1.3.5)
您所在的省份和地市，不包含您的具体定位，以方便客服或销售根据您所在城市有针对性的给您提供更好的服务，或用于对我们的客户群体分布进行内部分析；
(1.3.6)
实名认证时收集的各类信息，是为了合法合规的向您提供产品或服务，明确合同主体和资质条件。我们仅用于跟您进行业务合作、为您提供技术服务或改进服务，不会在未经您的明确同意前提下向第三方提供；
(1.3.7)
如果您和我们需要因业务往来提供您的银行账号，我们会告知您提供银行账户，同时您的账户需要对应您的开票信息。您可能需要在龙星科技生成您的会员专属账号，该账户中的财产信息我们需予以记录和保留（仅限于用户在龙星科技上充值和消费的财产）。有时您向您的会员专属账号充值时，我们可能需要您提供您充值时使用的支付宝、银行等转账信息，如交易流水号和付款凭证，用以证明您的充值情况。
(1.3.8)
您与我们的业务往来数据，我们仅保留对账期间的脱敏日志用于财务管理，不会对数据进行储存，也不会对第三方提供。
(1.4)
若您涉及到未成年人等无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的个人信息的，您需在操作前征得其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。
(1.5)
我们可能以用户信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
(1.6)
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或龙星科技相关协议、规则的情况，我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息，来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(1.7) 部分产品或服务可能需要上述信息以外的其他信息，若有需要收集，我们会另外明确告知您并征得您的同意。
2、我们如何保护、存储、删除您的用户信息
(2.1) 龙星科技严格保护您个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息。
(2.2)
我们按照相关法律法规允许存储的内容范围和期限进行存储，法律规定不可存储的我们不会进行存储。若法律没有明确规定的，我们按照与您签署的各类协议进行处理。
(2.3)
如果您要求我们删除属于您的个人信息，请联系我们，我们会按照您的要求予以删除。在删除之前您如果需要对一些信息或记录进行保存的，您需要自行备份。
(2.4)
当您决定不再使用我们的产品时，您可以申请注销账户。您可以通过龙星科技官网访问个人中心-工单管理-咨询模块选择“账户注销申请”-填好信息以后提交申请，我们的客服会在15个工作日内完成核查处理。
您理解并接受：
(2.4.1)
您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，一旦被注销即不可恢复。因此，我们会对您的注销申请进行必要的核查，包括：
a)账户内没有未完成的订单或服务；
b)账户内没有余额，如有余额您可以先申请退款，如不申请退款即申请注销，我们视为您放弃余额；
c)账户内的虚拟权益包括但不限于未到期的会员、积分、免费赠送服务、优惠券等均不可折现，您在注销时即表示自愿放弃；
d)账户内没有欠款，如有欠款需先足额支付；
e)账户无任何纠纷争议，包括投诉举报、实名认证主体非本人等；我们认为有必要时，需要您提供主体资质信息，以确认您有权注销账户；
f)近期内没有异常登录、更改实名认证信息等敏感操作；
g)如果龙星科技账户已与第三方账户绑定，您可能需要先解除绑定；
(2.4.2)
您的账户注销后，我们会在系统中去除账户信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。但您知晓并接受，按照有关法律法规的规定，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
(3.1) 龙星科技在通常情况下未经您的明确同意不会共享、转让、公开披露您的用户信息，下列情况除外：
(3.1.1) 符合法律、行政法规的明文规定或国家政策；
(3.1.2) 符合龙星科技相关服务条款、软件许可使用协议的约定；
(3.1.3) 应国家公权力部门的要求或司法机关的要求；
(3.1.4) 为了促成您的交易或者协助解决您的纠纷提供必要的信息；
(3.1.5) 与国家安全、社会公共利益有关的情况下；
(3.1.6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(3.1.7) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(3.2)
在龙星科技自身发生公司分立、合并等情况下，如涉及到用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束。
(3.3)
当我们的某项服务是由我们的关联公司或合作伙伴向您提供时，我们可能会与关联公司或合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并严格约束用途，以及会签署严格的保密协议。
4、Cookie和同类技术的使用
您了解并同意，龙星科技使用cookie或同类技术来使龙星科技网站对用户更友好便捷，它可以帮您省去为使用我们的服务而重复输入注册信息和跟踪您的浏览器的状态。如果您的浏览器允许设置，您可以拒绝龙星科技的"Cookies"
。
5、您如何管理您的用户信息
您可以登录龙星科技官网注册、查询、修改、删除您的账户信息。建议您使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。您的龙星科技账户所有操作视为您本人或者征得您本人/本单位的充分授权而操作，尤其是对于购买、消费、承担责任和义务的操作行为，其法律后果需由您承担。若您的账户被盗号或发生异常，请及时与我们联系作出相应处理。
6、免责说明
就下列相关事宜的发生，龙星科技不承担任何法律责任:
(6.1)
由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因龙星科技原因导致的个人信息的泄漏；
(6.2) 龙星科技根据法律法规或政府相关政策的要求、配合国家有权机关的调查取证提供您的个人信息；
(6.3) 任何第三方根据龙星科技各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息，由此所产生的纠纷；
(6.4) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性网站关闭；
(6.5) 因不可抗力导致的任何后果；
(6.6) 龙星科技在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。
7、如何联系我们
若您有任何疑问或需要，可联系我们。联系方式详见龙星科技官方网站于网页右下端标注的联系咨询方式。